Consultoria em Suporte Local de TI para o Escritório do país no Brasil

O que você vai precisar:

• Educação: Analista, Licenciado ou Engenheiro em Ciência da Computação, ou experiência equivalente comprovada. 
• Experiencia: Pelo menos 2 anos de experiência na área de TI.
• Linguas: Fluência em Português e Espanhol ou Inglês

Habilidades principais:

• Empatia e escuta ativa
• Inovar e experimentar coisas novas.
• Conhecimentos em: MS Windows 11, MS O365, plataformas de comunicação, dispositivos móveis (Android/iOS), MS Active Directory/Azure, ambientes virtuais (VDI) e manutenção de computadores.
• Desejável conhecimento prático dos processos ITIL para gerenciamento de incidentes, solicitações de serviço e base de dados de conhecimento. A certificação é uma vantagem.
• Conhecimento do padrão ISO 9001:2015 e estruturas de melhoria contínua também são vantagens.
• Experiência em atividades de atendimento e suporte ao cliente.
• Experiência em gerenciamento de projetos, baseado no padrão PMI é uma vantagem.

 Requisitos:

• Cidadania: Você é cidadão da República Federativa de Brasil ou cidadão de um dos nossos 48 países membros elegíveis para obter uma residência válida ou permissão legal para trabalhar em Brasil sem a necessidade de patrocínio do BID.
• Consanguinidade: Você não tem familiares (até o quarto grau de consanguinidade e segundo grau de afinidade, incluindo cônjuge) trabalhando no BID, BID Invest ou BID Lab.

Tipo de contrato e duração:

• Tipo de contrato: Consultor Nacional Full-Time.
• Duração: 12 meses.
• Local de trabalho: Presencialmente

O que nós oferecemos:

O grupo BID oferece benefícios que respondem às diferentes necessidades e momentos da vida de um funcionário. Esses benefícios incluem:

• Um pacote de remuneração competitivo.
• Licença e férias: 2 dias por mês de contrato + licença parental neutra em termos de gênero.
• Seguro de saúde: o Grupo BID fornece um subsídio mensal para a compra de seguro de saúde.
• Plano de poupança: O Grupo BID se preocupa com o seu futuro. Dependendo da duração do contrato, você receberá um subsídio mensal do plano de poupança.
• Horários de trabalho híbridos e flexíveis.
• Saúde e bem-estar: Acesso ao nosso Centro de Serviços de Saúde, que oferece cuidados preventivos e educação em saúde para todos os funcionários.
• Apoio ao desenvolvimento: oferecemos oportunidades de aprendizado para aprimorar seu perfil profissional, como seminários, aconselhamento profissional 1:1 e muito mais.

 Nossa cultura

 No Grupo BID trabalhamos para que todos tragam o que há de melhor e autêntico para o trabalho, dispostos a experimentar novas abordagens sem medo e onde sejam responsáveis e recompensados por suas ações.
Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento (DEIB) estão no centro da nossa organização. Celebramos todas as dimensões da diversidade e incentivamos mulheres, pessoas LGBTQ+, pessoas com necessidades especiais, afrodescendentes e indígenas a se inscreverem.
Garantiremos que os indivíduos com deficiência recebam acomodações razoáveis para participar do processo de entrevista de emprego. Se você for um candidato qualificado com necessidades especiais, envie um e-mail para Diversity@iadb.org para solicitar acomodação devida para preencher esta inscrição.

Nossa equipe de recursos humanos analisa cuidadosamente cada inscrição.

Sobre o Grupo BID

O Grupo BID, composto pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), BID Invest e BID Lab, oferece soluções de financiamento flexíveis a seus países membros para financiar o desenvolvimento econômico e social por meio de empréstimos e doações a entidades públicas e privadas na América Latina e o Caribe.

Sobre o BID

O Banco Interamericano de Desenvolvimento tem como missão melhorar vidas. Criado em 1959, o BID é uma das principais fontes de financiamento de longo prazo para o desenvolvimento econômico, social e institucional da América Latina e o Caribe. O BID também realiza projetos de pesquisas de vanguarda e oferece assessoria sobre políticas, assistência técnica e capacitação a clientes públicos e privados em toda a região.

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