Consultoria em Operações para a Função de Assistente em Suporte Operativo (PSO)

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2200000016 Requisition #

Consultoria em Operações para a Função de Assistente em Suporte Operativo (PSO) – CSC/CBR

 

Contexto:

Nos últimos anos, a Representação do BID no Brasil vem aumentando a sua carteira de operações. Como consequência disso, notou-se, também, a necessidade de fortalecer a equipe, redirecionar recursos e redefinir atividades. O Pool de Suporte Operativo (PSO) foi criado com o objetivo de atender às demandas dos clientes com qualidade e eficiência na Representação do BID no Brasil.

O Grupo BID no Brasil vem ampliando sua atuação no que diz respeito aos temas de diversidade e inclusão ao longo dos últimos anos, em sintonia com os esforços realizados pelo Grupo nas demais regiões em que atua. Nesse sentido, candidaturas alinhadas com o tema serão valorizadas.

 

A equipe:

O Departamento Administrativo é a área responsável do BID, em CSC/CBR, por orientar, promover e apoiar o planejamento, gestão e desenvolvimento de recursos financeiros e humanos na implementação de serviços e processos. Sob supervisão da Administração, o Pool de Suporte Operativo (PSO) prestará suporte às operações com qualidade e eficiência esperados.

 

O que você fará:

O/a candidato/a selecionado/a realizará as seguintes atividades:

  • Prestar atendimento aos clientes internos de todas as demandas relacionadas aos projetos, adotando critérios de prioridade, com o objetivo de cumprir os indicadores de qualidade e prazos estabelecidos;
  • Preparar, enviar, acompanhar, classificar e arquivar todas as correspondências padrão, relacionadas à preparação de projeto, aos contratos de empréstimo e ao cumprimento de todas as suas cláusulas e prorrogações; aos planos de aquisições e conceitos obrigatórios de aquisições e registro PRISM; aos desembolsos; aos EFAS e às solicitações dos auditores; e demais correspondências que forem solicitadas;
  • Incluir no sistema os contratos de consultorias individuais e seus aditivos, bem como acompanhar todo o trâmite dos mesmos até sua assinatura e envio para o Setor Administrativo; orientar em relação à solicitação de pagamentos de seus honorários;
  • Providenciar a logística em todas as suas fases (antes, durante e depois) de missões, reuniões, videoconferências, eventos internos/externos (convites, carta acordo, alimentação, hotel, transporte, receber convidados, etc), bem como preparar, enviar, classificar e arquivar toda documentação solicitada;
  • Atuar junto à agência de viagens, com a qual o BID mantenha contrato, em todo o trâmite relativo às viagens operativas: solicitação/alteração/cancelamento de passagens, hospedagens nacionais e internacionais e prestação de contas (SOE’s);
  • Encaminhar para processamento do Setor Administrativo todos os pagamentos de faturas de gastos relacionados aos temas corporativos dos projetos, atendendo aos procedimentos de compras corporativas e políticas vigentes;
  • Traduzir ou revisar pequenos documentos Português>Espanhol>Inglês, quando necessário;
  • Operar todos os sistemas BID que estejam relacionados às atividades desempenhadas: SISCOR, ezSHARE, CONVERGÊNCIA, CONCUR, SERVICE NOW, PRISM, SELF SERVICE, LAMA, CLIENT MASTER e aqueles que estejam vigentes à época;

Manter organizado os espaços de trabalho e a documentação (física e/ou virtual) sob a sua responsabilidade e garantir que os recursos materiais necessários às atividades do trabalho estejam disponibilizados.

O que você precisará:

Cidadania: Você é um cidadão do Brasil ou um cidadão de um dos nossos 48 países membros com residência ou permissão legal para trabalhar no Brasil.

Consanguinidade: Você não tem membros da família (até quarto grau de consangüinidade e segundo grau de afinidade, inclusive cônjuge) trabalhando no Grupo do BID.

Educação: Graduação concluída ou em andamento (último ano/semestre), devidamente comprovada ou Curso Técnico na área de Secretariado Executivo, Administração ou outra formação equivalente, desde que comprovada experiência em atividades relacionadas.

Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência profissional relevante.

Línguas: Português fluente. Espanhol e Inglês será um diferencial.

 

Competências gerais e técnicas:

  • Competência Técnicas: Informática: Pacote Office avançado (uso de todas as ferramentas do Outlook e Office).
  • Competências Gerais: comprometimento, análise e solução de problemas, organização e planejamento, orientação para o cliente, foco em resultados, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, comunicação assertiva, dinamismo, flexibilidade de horário, energia para o trabalho, aprendizagem prática e iniciativa.

 

Resumo da oportunidade:

  • Tipo de contrato e modalidade: Consultoria CNS Nacional
  • Duração do contrato: 12 meses, prorrogável por mais 24 meses.
  • Localização: Representação do BID no Brasil – Brasília/DF - Brasil
  • Pessoa responsável: Especialista em Administração e Planejamento de Recursos, CSC/CBR
  • Requisitos: Deve ser cidadã/ão de um dos 48 países membros do BID e não ter familiares que trabalhem atualmente no Grupo BID.

 

Nossa cultura: nosso pessoal está comprometido e apaixonado por melhorar a vida na América Latina e no Caribe e consegue fazer o que ama em um ambiente de trabalho diversificado, colaborativo e estimulante. Somos a primeira instituição de desenvolvimento da América Latina e do Caribe a receber a certificação EDGE, reconhecendo nosso forte compromisso com a igualdade de gênero. Como funcionário, você pode fazer parte de grupos de recursos internos que conectam nossa comunidade diversificada em torno de interesses comuns.

Como estamos comprometidos em oferecer igualdade de oportunidades no emprego, adotamos a diversidade com base em gênero, idade, educação, origem nacional, origem étnica, raça, deficiência, orientação sexual e religião. Incentivamos mulheres, afrodescendentes e pessoas de origem indígena a se inscrever.

Sobre nós: No BID, estamos comprometidos em melhorar vidas. Desde 1959, somos uma das principais fontes de financiamento de longo prazo para o desenvolvimento econômico, social e institucional na América Latina e no Caribe. Nós fazemos mais do que emprestar embora. Fazemos parceria com nossos 48 países para fornecer à América Latina e ao Caribe pesquisas de ponta sobre questões de desenvolvimento relevantes, orientação de políticas para informar suas decisões e assistência técnica para melhorar o planejamento e a execução de projetos. Para isso, precisamos de pessoas que não apenas tenham as habilidades certas, mas também sejam apaixonadas por melhorar vidas.

Nossa equipe de Recursos Humanos analisa cuidadosamente todas as aplicações.

Devido à atual pandemia de COVID-19 e suas implicações para nossa Região, o Grupo BID está revisando suas necessidades de contratação e redefinindo suas prioridades em suas áreas de aquisição de talentos. Incentivamos os candidatos a continuarem se candidatando às vagas ativas, mas as vagas atuais podem estar sujeitas a outras decisões em termos de tempo dos processos ou outras ações, de acordo com as necessidades do negócio. As decisões finais de contratação também podem ser condicionadas à capacidade do candidato de se mudar oportunamente para o cargo de serviço no momento do início do serviço.

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