Consultor bibliotecólogo referencista

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Technical Support
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2400001085 Requisition #

Puesto de trabajo: Multiple Locations – Argentina, Barbados, Bahamas, Belize, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Peru, Panama, Paraguay, Suriname, Trinidad & Tobago, Uruguay.

El Grupo BID es una comunidad de personas diversas, versátiles y apasionadas, unidas para mejorar vidas en América Latina y el Caribe. Aquellos que trabajan con nosotros encuentran un propósito y hacen lo que más les gusta en un entorno inclusivo, colaborativo, ágil y gratificante.

Acerca de este puesto de trabajo:

La División de Conocimiento y Aprendizaje del BID, está buscando un profesional con experiencia en servicios bibliotecarios para unirse al equipo de la Biblioteca Felipe Herrera.

La Biblioteca Felipe Herrera ofrece orientación y herramientas relacionadas con la clasificación, curación, identificación, apertura y utilización del conocimiento que genera el BID. También es responsable de administrar los catálogos digitales y físicos de las publicaciones de la organización, así como de su catálogo de datos abiertos. Somos un equipo de profesionales experimentados y entusiasmados por hacer que el conocimiento relevante esté ampliamente disponible para ser utilizado y compartido. 

La Biblioteca presta servicios a la organización a través de una ventanilla única de servicio, y esta consultoría busca un profesional responsable para atender esa ventanilla virtual de servicio (Library Services Center), y a la vez, cree y ejecute procesos que conduzcan a la automatización de las actividades bibliotecarias que mejoren la eficiencia operativa, calidad y ofrezca acceso más amplio a los recursos disponibles

Esto es lo que harás:

  • Como punto focal del centro de servicios de la Biblioteca, gestionar y dar seguimiento al buzón de correo y otros canales de comunicación (videollamada, Teams) para brindar información y orientación al personal del BID, incluyendo el asesoramiento y el apoyo a los procedimientos de publicación de productos de conocimiento, el uso de servicios de suscripción, recopilación de recursos y datos de referencia, realización de investigación bibliográfica y otros servicios relacionados con la Biblioteca, según sea necesario.
  • Estar pendiente de la gestión y solución de los flujos de pedidos y tickets relacionados a suscripciones, la taxonomía y otros bajo responsabilidad de la Biblioteca.
  • Recopilar datos, elaborar y presentar informes de métricas de los servicios y productos que provee el centro de servicios de biblioteca.
  • Definir y crear procesos de automatización de las actividades bibliotecarias, haciendo uso de tecnologías y sistemas que permitan mejorar la eficiencia y accesibilidad.
  • Generar guías, newsletters y material de capacitación por la Biblioteca e impartir sesiones de capacitación a los clientes relacionados a servicios y procedimientos relevantes.
  • Actualización y mantenimiento de las existencias del catálogo de la Biblioteca, apoyando las actividades relacionadas con la colección física y digital.
  • Participar como miembro activo del equipo, brindando apoyo según sea necesario y aportando ideas para mejorar los productos y servicios que ofrece la Biblioteca Felipe Herrera.
  • Otras tareas acordadas con la supervisora.

Esto es lo que necesitas:

  • Educación: Licenciatura en Ciencias de la Información, Gestión de la Información, Servicios Bibliotecarios, Análisis de Datos, Tecnología de la Información u otro campo relacionado.  
  • Experiencia: Mínimo dos años de experiencia profesional relevante.
  • Idiomas:  Se requiere dominio de español y de inglés, oral y escrito. Se prefiere tener conocimientos adicionales de francés y portugués.

Habilidades claves: 

  • Capaz de aprender nuevos procesos de manera rápida, exhaustiva y con confianza.
  • Capacidad para trabajar de forma proactiva e independiente y administrar el tiempo propio de manera efectiva.
  • Disposición para el servicio al cliente de forma oportuna, amigable y competente.
  • Experiencia demostrada trabajando como bibliotecólogo/a de referencia, de investigación, o en otro rol de servicio al cliente.
  • Experiencia con automatización de procesos y actividades.  
  • Habilidades de investigación, especialmente sobre publicaciones y bases de datos a través de sistemas de biblioteca (por ejemplo, OCLC) y sitios de Internet.
  • Habilidades intermedias de gestión web y programación, incluidos los conocimientos básicos de HTML y CSS, uso de APIs así como la familiaridad con los sistemas de gestión de contenidos como Drupal y/o WordPress.
  • Fuerte capacidad para sintetizar y comunicar ideas, políticas y hallazgos de investigación de manera hablada y escrita.
  • Experiencia en la curación de recursos de información y conocimiento.
  • Familiaridad con los estándares y buenas prácticas de metadatos.
  • Habilidades básicas en Python son deseables.
  • Experiencia en la gestión y aplicación de taxonomías es deseable.
  • Familiaridad con flujos de publicación de artículos académicos es deseable
  • Familiaridad con análisis de datos es deseable

Requisitos:

  • Ciudadanía: IDB: Usted es ciudadano de uno de nuestros 48 países miembros, elegible para tener una residencia válida o permiso legal para trabajar en su ubicación sin necesidad de patrocinio por parte del BID.
  • Consanguinidad: No tiene miembros de su familia (hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad, incluido el cónyuge) que trabajen en el BID, BID Invest o BID Lab.
  • Modalidad Remota: El candidato seleccionado no ofrecerá servicios desde la oficina del Banco ni se le proporcionará un espacio físico en las instalaciones de la Representación del Banco. El candidato seleccionado será responsable de crear su propio espacio, y de tener los equipos, Internet y accesos telefónicos para cumplir con estos términos de referencia fuera de la oficina del Banco. Se coordinará con el Banco el acceso a los sistemas del Banco.

Tipo de contrato y duración: 

  • Tipo de Contrato: Consultor nacional (modalidad remota local).
  • Duración: 18 meses (con la posibilidad de extenderse por hasta un total de 36 meses).
  • Ubicación Laboral: Remoto.

Qué ofrecemos:

El Grupo BID ofrece beneficios que responden a las diferentes necesidades y momentos de la vida de un empleado. Estos beneficios incluyen:

  • Un paquete de remuneración competitiva
  • Licencia y vacaciones: 2 días por mes de contrato + licencia paternal sin distinción de género.
  • Seguro de salud: el Grupo BID brinda una asignación mensual para la compra del seguro de salud
  • Plan de ahorro: Al Grupo BID le importa su futuro y, dependiendo de la duración del contrato, recibirá una asignación para un plan de ahorro mensual.
  • Cronogramas de trabajo flexibles e híbridos
  • Salud y bienestar:  Acceso a nuestro Centro de Servicios de Salud que ofrece a los empleados cuidados preventivos y educación para la salud
  • Apoyo para el desarrollo: Ofrecemos oportunidades de aprendizaje para mejorar su perfil profesional, como seminarios, asesoramiento profesional individualizado, y mucho más.

Nuestra cultura:

En el Grupo BID, trabajamos para todas las personas den lo mejor de sí y traigan a su verdadero yo al trabajo, estén dispuestas a intentar nuevos enfoques sin miedo, rindan cuentas de sus acciones y reciban una retribución por ellas.

La Diversidad, la Equidad, la Inclusión y el Sentido de Pertenencia (DEIB) son los pilares de nuestra organización. Celebramos todas las dimensiones de diversidad y animamos a que se postulen mujeres, LGBTQ+, personas con discapacidades, afrodescendientes e indígenas.

Nos cercioraremos de que a las personas con discapacidades se les brinden adaptaciones razonables para participar en el proceso de las entrevistas laborales. Si usted es un candidato calificado que tiene una discapacidad, envíenos un correo electrónico a diversity@iadb.org a fin de solicitar adaptaciones razonables para poder completar esta solicitud.

Nuestro Equipo de Recursos Humanos revisa exhaustivamente cada solicitud.

Acerca del Grupo BID:

El Grupo BID, compuesto por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), BID Invest y BID Lab, ofrece soluciones de financiamiento flexibles a sus países miembros para financiar el desarrollo económico y social a través de préstamos y subsidios a entidades públicas y privadas en América Latina y el Caribe.

Acerca del BID:

El Banco Interamericano de Desarrollo tiene como misión mejorar vidas. Fundado en 1959, el BID es una de las principales fuentes de financiamiento a largo plazo para el desarrollo económico, social e institucional de América Latina y el Caribe. El BID también realiza proyectos de investigación de vanguardia y ofrece asesoría sobre políticas, asistencia técnica y capacitación a clientes públicos y privados en toda la región.

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