Consultoría en Soporte local TI para la Oficina de país en Colombia

Lo que necesitarás:

• Nacionalidad:  Ser ciudadano de la República de Colombia o ciudadano de uno de nuestros 48 países miembros con residencia o permiso para laborar en Colombia.
• Consanguineidad: No tener familiares (hasta cuarto grado de consanguinidad y segundo grado de afinidad, incluido conyugue) trabajando en el Grupo BID.
• Educación: Técnico en Ciencias de la Computación o experiencia laboral equivalente, comprobable. Pasantes cursando el último año de la carrera son candidatos.
• Experiencia: Al menos dos años de experiencia en el rubro de TI. Prácticas profesionales es un equivalente aceptable. Experiencia en actividades de atención y soporte al cliente.
• Idiomas: Fluidez en español y conocimiento de inglés.

Competencias Generales y Técnicas:

- Conocimientos en: MS Windows 10, MS O365, plataformas de comunicación, dispositivos móviles (Android/iOS), MS Active Directory, VMWare/VDI y mantenimiento de computadoras.

- Deseable conocimiento práctico de los procesos ITIL para la gestión de incidentes, solicitudes de servicio y base de datos de conocimiento. Certificación es una ventaja. Conocimiento del estándar ISO 9001:2015 y los marcos de mejora continua es una ventaja.

• Conocimientos generales en el área de servidores, redes, telecomunicaciones, dispositivos audiovisuales y equipos de oficina (escáneres, impresoras, copiadoras).
• Facilidad de comunicación escrita, verbal y corporal.
• Disposición de aprender y superarse de forma continua.
• Empatía y escucha activa.
• Proactividad y creatividad son una ventaja.

Resumen de la oportunidad:

Tipo de contrato y modalidad: Consultor medio tiempo.

Duración del contrato: 12 meses.

Fecha de inicio: Septiembre 01, 2021.

Ubicación: Bogotá, Colombia.

Persona responsable: Líder del equipo de ITE/ITO.

Requisitos: Debes ser ciudadano/a de uno de los 48 países miembros del BID y no tener familiares que trabajen actualmente en el Grupo BID.

Nuestra cultura: Nuestra gente está comprometida y apasionada por mejorar vidas en América Latina y el Caribe, y pueden hacer lo que aman en un ambiente de trabajo diverso, colaborativo y estimulante. Somos la primera institución de desarrollo de América Latina y el Caribe en recibir la certificación EDGE, reconociendo nuestro fuerte compromiso con la igualdad de género. Como empleado, puede ser parte de grupos de recursos internos que conectan a nuestra diversa comunidad en torno a intereses comunes.

Debido a que estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades en el empleo, aceptamos toda la diversidad y alentamos a las mujeres, LGBTQ +, personas con discapacidades, afrodescendientes e indígenas a postularse.

Acerca de nosotros: En el BID, estamos comprometidos con mejorar vidas. Desde 1959, hemos sido una fuente líder de financiamiento a largo plazo para el desarrollo económico, social e institucional en América Latina y el Caribe. Sin embargo, hacemos más que prestar. Nos asociamos con nuestros 48 países miembros para brindar a América Latina y el Caribe investigación de vanguardia sobre temas de desarrollo relevantes, asesoramiento sobre políticas para informar sus decisiones y asistencia técnica para mejorar la planificación y ejecución de proyectos. Para ello, necesitamos personas que no solo tengan las habilidades adecuadas, sino que también sientan pasión por mejorar vidas.

Debido a la actual pandemia de COVID-19 y sus implicaciones para nuestra Región, el Grupo BID está revisando sus necesidades de contratación y re-priorizando sus áreas de adquisición de talento. Alentamos a los candidatos a que sigan postulando a las publicaciones activas, sin embargo, las vacantes actuales pueden estar sujetas a decisiones adicionales en términos de tiempo de los procesos u otras acciones, de acuerdo con las necesidades comerciales. Las decisiones finales de contratación también pueden estar condicionadas a la capacidad del candidato para reubicarse oportunamente en el puesto de servicio al momento de comenzar el servicio.

Nuestro equipo de Recursos Humanos revisa cuidadosamente todas las aplicaciones.